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类别 |
序 号 |
项目名称 |
主 要 内 容 |
开展 时段 |
备 注 |
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惠 民 措 施 14 项 |
1 |
免费发放鲜花 |
墓地祭扫群众每人一枝黄（白）菊花（25000枝） |
清明服务重点日 |
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2 |
免费发放绢花花篮及挂钩 |
骨灰堂、骨灰亭廊墙祭扫群众凭证免费领取一个绢花花篮及挂钩（1200个） |
清明服务期间 |
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3 |
免费提供爱心坐垫 |
为祭扫区祭奠群众提供爱心坐垫80个 |
常年 |
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4 |
平价销售盆花 |
平价销售盆花（瓜叶菊预计4000盆） |
清明服务期间 |
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5 |
免费描字服务 |
为祭扫家属提供免费描字服务 |
常年 |
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6 |
免费提供万安文化系列丛书 |
向扫墓家属免费发放《万安人物志1-7》、《足迹》、《美丽万安》、《碑情万安》四类 1万余册万安文化系列丛书 |
常年 |
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7 |
免费发放殡葬服务指南等宣传资料 |
新编祭扫宣传图册，有《服务指南》、《祭扫漫画》、《祭扫须知》，向家属免费发放，宣传殡葬文化，倡导文明丧葬方式，方便群众办理丧事。 |
常年 |
新编 |
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8 |
免费发放《李大钊烈士陵园参观指南》 |
专门设计编辑印刷《李大钊烈士陵园参观指南》折页免费发放，以图文并茂的形式宣传烈士的革命思想。 |
常年 |
新编 |
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9 |
免费提供骨灰盒收纳袋 |
为办理骨灰堂寄存骨灰取走的家属提供骨灰盒收纳袋放置骨灰盒 |
常年 |
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10 |
免费复印证件等材料 |
为办理业务家属提供免费复印身份证、死亡证明等证件材料服务 |
常年 |
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11 |
免费提供资料收纳袋 |
为办理业务家属提供免费资料收纳袋 |
常年 |
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12 |
免费提供手机充电服务及WIFI信号 |
在业务大厅为家属提供免费手机充电服务并提供WIFI信号 |
常年 |
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13 |
免费使用电话 |
业务大厅及骨灰堂为家属提供免费电话 |
常年 |
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14 |
免费提供卫生清洁用品 |
厕所提供卫生纸，洗手池提供洗手液 |
常年 |
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类别 |
序 号 |
项目名称 |
主 要 内 容 |
开展 时段 |
备 注 |
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便 民 利 民 措 施 22 项 |
1 |
轮椅 |
为行动不便家属免费提供轮椅15辆 |
常年 |
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2 |
自助手推车 |
为扫墓群众提供自助取放手推车50辆 |
常年 |
新增 |
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3 |
祭扫工具 |
为扫墓群众免费提供水桶、刷子60套、小毛巾200条 |
常年 |
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4 |
修车工具 |
为扫墓群众免费提供千斤顶、扳手、拖车绳、螺丝刀等工具2套 |
常年 |
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5 |
雨伞、 |
为扫墓群众免费提供雨伞10把 |
常年 |
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6 |
一次性雨衣 |
为扫墓群众免费提一次性雨衣200件 |
常年 |
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7 |
便民箱 |
为扫墓群众免费提供老花镜4副、剪刀2把、胶条20卷、针线包2个 |
常年 |
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8 |
急救箱 |
为扫墓群众免费提供常用急救药品 |
常年 |
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9 |
饮水处 |
在业务大厅、大门口、李大钊烈士陵园免费提供饮用水及水杯 |
常年 |
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10 |
擦鞋机 |
为扫墓家属提供免费擦鞋机 |
常年 |
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11 |
休息区 |
骨灰堂旁设置骨灰祭奠区；墓区设置仿古长廊、仿古亭、座椅等供家属休息 |
常年 |
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12 |
共享单车停放区 |
停车场设置共享单车停放区，整齐停放共享单车 |
常年 |
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13 |
意见箱或留言簿 |
业务大厅设置意见箱，征集家属对服务的意见和建议 |
常年 |
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14 |
洗手池及垃圾箱 |
墓区合理设置洗手池及垃圾箱 |
常年 |
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15 |
黄丝带 |
免费提供追思黄丝带，供家属追思亲人。 |
常年 |
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16 |
祈愿墙 |
设置祈愿墙，供家属追思亲人。 |
清明服务期间 |
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17 |
时空邮箱 |
设置时空邮箱，免费提供时空信笺，供家属追思亲人。 |
常年 |
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18 |
暖心服务 |
所有室外扶手包裹黄丝带，室外台阶标绘安全提示标识线 |
常年 |
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19 |
非工作时间预约祭扫 |
提供非工作时间预约祭扫服务 |
常年 |
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20 |
设立值班主任岗 |
设立现场值班主任台，每天由本单位一名干部负责家属和群众的咨询、意见收集、疑难问题协调及应急事件处置工作。 |
常年 |
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21 |
电子显示屏 |
在大门便民服务窗口处新增电子显示屏，实时显示，循环播放。 |
常年 |
新增 |
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22 |
设置业务信息屏幕 |
服务大厅设置业务信息屏幕，公开告示殡葬服务项目、收费标准、丧葬用品价格和业务流程，同时方便客户及时了解服务信息 |
常年 |